Kinek szól
Magyar ingatlanirodáknak
Ez az oldal egy budapesti vagy vidéki irodának szól, amelyik hirdetésből és ajánlásból él, két és negyven fő között dolgozik, és a leadek egy részét ma is a telefon jegyzetei és egy csoportos csevegés között veszíti el.
Az állítás
A Treasury magyarul, korlátlan felhasználóval, havi 19 eurótól fut, és ezen az oldalon az is le van írva, amit a magyar piacon nem tud.
Ma
Ami egy magyar irodában ma működik
- Magyar felület
- A csapat magyarul dolgozik: képernyők, szakasznevek és sablonok. A velünk folytatott levelezés és a dokumentáció egy része angol, ezt nem szépítjük.
- Magyar fejléces import
- Egy CSV, amelynek a fejlécében Név, Telefonszám, E-mail, Megjegyzés vagy Forrás áll, ugyanúgy beolvas, mint az angol. Semmi nem kerül be, amíg a teljes fájl hibátlanul le nem fut.
- Duplikátumok telefonszám alapján
- Ugyanaz az érdeklődő a weboldalról, egy Meta-űrlapról és WhatsAppról is beírhat. A számot egységes alakra hozzuk, és a második érkezés a meglévő adatlapra fut, nem egy második lead lesz belőle.
- Elosztás és az első válasz órája
- Minden új érdeklődés egy olvasható szabály szerint kerül kollégához, körforgásban vagy megnevezve, és az első válaszig óra méri az időt. Ha a határidőig senki nem válaszolt, a lead egyszer továbbmegy a legkevésbé leterhelt értékesítőhöz.
- Hívássorozat
- Egyszerre egy ügyfél a képernyőn, kéznél a telefonszámmal és a WhatsApp-beszélgetéssel. Az értékesítő egy érintéssel rögzíti, mi történt és mikor legyen az utánkövetés, és jön a következő.
- Saját márka, saját domain
- Ha az iroda két néven hirdet, vagy franchise-partnereket is kiszolgál, mindegyik márka a saját domainjén és feladójával fut, és az adatok nem keverednek.
Világosan
Amit a magyar piacon nem tudunk
Az ingatlan.com, a Zenga vagy a Jófogás értesítő leveléből ma nem olvasunk ki automatikusan leadet. A dubaji portálokra, a Property Finderre és a Bayutra ez megvan, magyar portálra nincs, és dátumot sem ígérünk hozzá. Amit ma meg lehet tenni: a portálról WhatsAppon, telefonon vagy a weboldali űrlapon érkező érdeklődő ugyanúgy beérkezik, az e-mailes értesítőt pedig egy postafiókszabály a márka lead-címére továbbíthatja, ahonnan a név, a szám és az üzenet kiolvasható.
Számlázás, ÁFA és könyvelés nincs a termékben, és nem is lesz. Nincs magyar nyelvű telefonos ügyfélszolgálat sem: a fiókot egy emberrel állítja be, és utána írásban kap választ egy munkanapon belül.
Az ár
Márkánként árazva, soha nem fejenként
Havi 19 euró egy márka, korlátlan felhasználóval, a saját domainnel és feladó címmel együtt. Egy hétfős iroda ugyanennyi, mint egy egyszemélyes, és a nyáron felvett gyakornok sem kerül semmibe.
Az árat a munka mérete mozgatja: hány aktív kapcsolattartóval dolgozik, mennyit küld, és kell-e automatizálás, jogosultság és naplózás. Az ár euróban van, mert a termék ára euróban van; a pénznemet nem a számlázás kedvéért váltjuk át.
Az első hét
Mit tesz le egy iroda hét nap alatt
Első nap: a fiók, a márka arculata, a csapat, és az ügyféllista importja a meglévő táblázatból. Második nap: a weboldali űrlap és a Meta-űrlapok bekötése, hogy minden új érdeklődés egy helyre érkezzen. Harmadik nap: sablonok magyarul, amelyekben a név, az ingatlan és az aláírás magától kitöltődik.
Innentől a napi munka egy képernyő: ki vár válaszra, mi esedékes, mi csúszott el, és a hívássorozat, ami egyenként elé teszi őket. A hétfői megbeszélés pedig számokról szól: hány érdeklődés jött, mennyi idő alatt válaszolt rá a csapat, melyik forrás hozta vissza az árát.
Kérdés és válasz
Kérdések
- Beérkeznek az ingatlan.com-os érdeklődők a Treasurybe?
- Automatikus beolvasás magyar portálhoz ma nincs, és dátumot sem ígérünk rá. Amit ma meg lehet tenni: a portál értesítő levelét egy postafiókszabály a márka lead-címére továbbítja, és a névvel, a telefonszámmal és az üzenettel adatlap lesz belőle, a WhatsAppon vagy a weboldalán érkező érdeklődő pedig eleve beérkezik.
- Mennyibe kerül egy hétfős irodának?
- Havi 19 euró, mert a felhasználókat nem számoljuk. Ugyanez az összeg egy egyszemélyes irodának és egy negyvenfősnek is, és a domain meg a feladó cím is benne van. Az árat a kapcsolattartók száma és a küldés mennyisége mozgatja, nem a létszám.
- Mi történik, ha egy értékesítő kilép?
- Az ügyfelei, a beszélgetéseik és a feladataik az irodánál maradnak, mert a WhatsApp-üzenet és a válasz az ügyfél adatlapján van, nem egy magántelefonban. A kilépő kollégát kikapcsolja, az ügyfeleit átosztja, és a következő reggelen az új felelős látja az előzményeket.
- Van magyar nyelvű próbaverzió?
- Ingyenes próbaidőszak és önkiszolgáló csomag nincs. A munkaterületet Önnel együtt állítjuk be, az iroda nevén, és a saját leadjein mutatjuk végig, hogyan dolgozik a csapat egy reggel alatt.
Kérjen hozzáférést
Írja meg, hogyan dolgozik a csapata, és honnan érkeznek az érdeklődők. A munkaterületet Önnel együtt állítjuk be, a saját nevén, és a saját leadjein mutatjuk végig.
Egy munkanapon belül válaszolunk. Már ügyfelünk? Belépés: app.treasurycrm.com.